ออมสิน ชดเชย Mymo ล่ม หลังผู้ใช้โวย เข้าไม่ได้มาหลายวัน
ออมสิน ออกมาตรการเว้นค่าธรรมเนียม ชดเชย Mymo ล่ม ผู้ใช้โวยพังมาหลายวัน-ไร้บัตรเอทีเอ็ม
โดย สืบเนื่องจากกรณี แอพพลิเคชั่น MyMo ของ ธนาคารออมสิน ขัดข้อง โดยมีสาเหตุมาจากการปรับปรุงระบบ และผู้ที่เข้าไปขอสินเชื้อโควิด จำนวนมาก
-ผลิตภัณฑ์แนะนำ-
Aii เซรั่มขนตายาว
>> กดสั่งซื้อวันนี้ โปรโมชั่น 1 แถม 1 Aii เซรั่มขนตายาว รู้สึกได้ใน 3 วัน <<
ออมสินขอโทษ Mymo ขัดข้อง กำลังแก้ไข ผู้ใช้โวย แอพพ์พังหลายวัน เดือดร้อนทั้งที่ไม่ได้กู้
นายวิทัย รัตนากร ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวว่า “ตามที่ระบบแอพพลิเคชัน MyMo ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ ธนาคารจึงออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอพพ์ MyMo ยังทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า” ดังนี้
1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง
2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร
3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท
4. ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร
5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการvอใบแจ้งความและให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้
6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี/ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสินอินสแตนท์
ภาพจาก เฟชบุ๊ค แฟนเพจ GSB Society
ธนาคารออมสิน ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการแอพพ์ MyMoในครั้งนี้ โดยธนาคารฯ ได้เร่งรัดบริษัทผู้ให้บริการระบบ MyMo และได้รับรายงานว่าอยู่ระหว่าง เร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
อย่างไรก็ตาม ประชาชนจำนวนมาก ยังคงเข้าไปคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น ถามว่าเมื่อไหร่จะสามารถใช้งานได้ โดยปัจจุบันล่มไปแล้ว 4-5 วัน ยังไม่สามารถทำรายการได้ ทำให้มีปัญหาในการทำการค้า
หลายคนยังได้เข้าไปคอมเมนต์ว่า ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม จะทำเช่นไร และเมื่อวานผู้ใช้หลายคนได้ไปถอนเงิน ก็ยังเสียค่าบริการ
